Information : Votre Magasin est ouvert aux mêmes horaires, toutes les commandes seront traitées et expédiées.

Service Après-Vente

  • Le conseil, le service après-vente et la fourniture de pièces de rechange MOTOCULTURE ST JEAN

    Prise en main de la machine :

    Lors de l'acquisition d'une machine (prise en magasin), nous vous expliquons la mise en service du produit, nous vous remettons la notice d'emploi fournie avec chacun de nos produits, nous vous indiquons les conseils de sécurité pour une utilisation sûre et rentable de votre machine. Pour la vente par correspondance, nos techniciens sont à votre disposition au 04 42 49 91 23 aux heures d’ouverture de notre magasin, si vous souhaitez être informer sur la mise en service du produit. Il est également très important de vous rappeler de bien lire la notice d’emploi fournie avec chacun des produits avant toute première utilisation et d’en suivre les indications. Profitez de notre expérience et de notre professionnalisme afin de tirer le meilleur parti de votre machine avec le maximum de sécurité.

  • Le Service Après-Vente :

    Comme tous les produits techniques, les machines que nous vendons, doivent faire l'objet d'un entretien et de soins réguliers.Il est important que ces interventions soient réalisées par des spécialistes formés et compétents. Pour l'entretien courant, comme pour les réparations, faites exclusivement appel aux revendeurs désignés par le fabriquant. Le service après-vente de MOTOCULTURE ST JEAN agréé parles principales marques,est doté d’un personnel compétent, d’un équipement approprié, et d’un savoir-faire.

  • Garantie des Machines :

    Toutes les machines neuves, quelques soient leurs moyens d’acquisition sont accompagnées d’une période de garantie. Cette période varie en fonction de la marque et du modèle de la machine. Dès lors qu’une anomalie est détectée et dont l’origine est attestée par un défaut de fabrication,la garantie couvre le remplacement (ou réparation) des pièces et les coûts de main d’œuvre.En cas de mauvaise utilisation de la machine par l’utilisateur, la garantie ne peut couvrir les divers frais. Toutes les garanties proposées par MOTOCULTURE ST JEAN sont des garanties constructeurs. Ainsi,elles sont valables dans tous les revendeurs spécialisés de la marque à l’échelle nationale.